住客点评>>
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好评自己来南京玩，南京南下车地铁在鼓楼下车，五分钟就走到了酒店。入住环境很好！服务到位！...
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好评地理位置不错，地铁旁，环境一般，卫生尚可。
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好评地铁一号线鼓楼站，去夫子庙，老门东，南京大学，玄武湖很方便，环境优雅，鲁师傅很热情
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好评酒店的位置好 步行十分钟就到了狮子桥 服务人员素质非常高 见面都会主动打招呼 尤其是...
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好评环境不错，酒店很干净
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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南京晶丽酒店交通指南
酒店坐落于北京西路与天津路交叉口西侧，毗邻南京大学新闻传播学院，步行即到鼓楼，方便前往湖南路商业街和玄武湖风景区。
- 距离地铁1号线鼓楼站2号口450米；
- 距离新街口2.78公里，乘坐地铁1号线南延线（迈皋桥方向），在鼓楼站下车，步行约430米。乘坐出租车约11元；
- 距离南京火车站约5.8公里，步行至火车站广场西站，乘坐游1，在鼓楼北站下车，步行约640米。乘坐出租车约16元；
- 距离南京火车南站约16.6公里，乘坐地铁1号线南延线（迈皋桥方向），在鼓楼站下车，步行约430米。乘坐出租车约43元；
- 距离南京禄口国际机场44.2公里，乘坐机场巴士2号线，在中华门长途客运站下车，换乘地铁1号线（迈皋桥方向）（或地铁1号线南延线（迈皋桥方向）），在鼓楼站下车，步行约430米。乘坐出租车约110元。