住客点评>>
-
好评自己来南京玩，南京南下车地铁在鼓楼下车，五分钟就走到了酒店。入住环境很好！服务到位！...
-
好评地理位置不错，地铁旁，环境一般，卫生尚可。
-
好评地铁一号线鼓楼站，去夫子庙，老门东，南京大学，玄武湖很方便，环境优雅，鲁师傅很热情
-
好评酒店的位置好 步行十分钟就到了狮子桥 服务人员素质非常高 见面都会主动打招呼 尤其是...
-
好评环境不错，酒店很干净
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
上一篇： 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇： 首旅酒店收购如家获反馈
南京晶丽酒店交通指南
酒店坐落于北京西路与天津路交叉口西侧，毗邻南京大学新闻传播学院，步行即到鼓楼，方便前往湖南路商业街和玄武湖风景区。
- 距离地铁1号线鼓楼站2号口450米；
- 距离新街口2.78公里，乘坐地铁1号线南延线（迈皋桥方向），在鼓楼站下车，步行约430米。乘坐出租车约11元；
- 距离南京火车站约5.8公里，步行至火车站广场西站，乘坐游1，在鼓楼北站下车，步行约640米。乘坐出租车约16元；
- 距离南京火车南站约16.6公里，乘坐地铁1号线南延线（迈皋桥方向），在鼓楼站下车，步行约430米。乘坐出租车约43元；
- 距离南京禄口国际机场44.2公里，乘坐机场巴士2号线，在中华门长途客运站下车，换乘地铁1号线（迈皋桥方向）（或地铁1号线南延线（迈皋桥方向）），在鼓楼站下车，步行约430米。乘坐出租车约110元。